A partir de este lunes y hasta el próximo miércoles se desarrollará una nueva edición del Hot Sale, donde se podrá acceder a diferentes ofertas y descuentos en distintos rubros. Por el gran caudal de compras que se van a registrar, las autoridades emitieron algunos consejos para tener en cuenta a la hora de adquirir algún bien o servicio.
La primera recomendación es hacerlo siempre desde la página oficial https://www.hotsale.com.ar, siempre recordando que el sitio debe comenzar con esas siglas (https), haciendo hincapié en la S final, ya que significa que no tiene una seguridad vulnerable. También se podrá verificar la página con el candado que figura en la barra de dirección.
Otro de los consejos brindados fue el de escribir la dirección de manera manual y no a partir de correos electrónicos o publicidades, ya que podrían redireccionar a otros sitios no oficiales del evento. También en los casos de ofertas con cantidades limitadas, el vendedor tiene que informar las unidades disponibles y brindar información detallada sobre costos finales, incluidos los del envío, tiempos de entrega y condiciones de cambio.
En los casos en que se oferta un producto o servicio que termina costando un precio distinto al indicado, o si no está disponible o la calidad difiere a la ofrecida, el vendedor tiene la obligación de cumplir con lo ofertado según la Ley de Defensa del Consumidor 24.240. En esos casos aconsejan tomar una foto o captura de pantalla donde se publicita el producto, como también conservar todo tipo de datos enviados.
Otro consejo importante es conservar los comprobantes de pago o la factura, ya que el consumidor tiene hasta diez días de corrido desde que recibió el producto por si quiere devolverlo. Si la empresa no te suministra un comprobante, se tiene que solicitar para poder presentar ante cualquier inconveniente. Por ley, todos los productos tienen una garantía de seis meses.
Por otra parte, recordaron que para aquellos compradores que efectúen el pago con tarjeta de débito o crédito en un pago, no les tienen que aplicar ningún recargo. También sugieren registrarse y aceptar las notificaciones de la página oficial, ya que el mismo es monitoreado por la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE).
David Giovanon, vicedirector del ente, dialogó con Antes de Todo por Radio Boing para explicar lo pormenores de las ofertas. “Es la novena edición del evento, es una iniciativa del CACE. El año pasado hubo un crecimiento exponencial del comercio electrónico. La pandemia hizo que este haya crecido de una manera que no se esperaba. Había mucha gente que no se animaba a comprar online, y hoy todo el mundo ya sabe hacerlo. Había gente que le gustaba ver el producto para comprarlo”.
“La compra por internet es cada vez más segura porque tiene muchas leyes. El año pasado en el Hot Sale entraron más de 3 millones y medio de usuarios, se vendieron más de 6 millones de artículos y se facturó más de 25 millones de pesos. Esperamos que este año sea aún mayor”, agregó.
Por otra parte, Giovanon destacó: “Hay un montón de promociones dentro de la página de Hot Sale, donde además podes filtrar por rubro y por precio e ir directamente a la de las empresas. Ayer compré un tele, venía siguiéndole el precio y estaba cerca de un 20% de descuento. Pero más allá de eso, lo interesante es que se ofrecen 12 o 24 cuotas sin interés”.
En cuanto a lo solicitado, el vicedirector del CACE cerró: “Lo más buscado es turismo, es donde la gente se sacó el miedo. El Hot Sale arranca hoy y está todo mañana y pasado. A veces hay promociones exclusivas que se ven desde la página oficial, que van rotando a medida de que las empresas vayan rematando los productos”.
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