La Empresa Provincial de la Energía de Santa Fe (EPE) lanzó una advertencia urgente ante la circulación de publicaciones falsas en redes sociales que utilizan el nombre de la empresa para intentar estafar a usuarios, principalmente jubilados.
Según informaron desde la compañía, se detectaron publicaciones engañosas en plataformas como Facebook que ofrecen un supuesto descuento del 50% en la factura de electricidad para jubilados del Banco de la Nación Argentina. Sin embargo, desde la empresa aclararon que la promoción es completamente falsa y forma parte de una maniobra fraudulenta.
El mecanismo de la estafa consiste en captar la atención de las víctimas a través de las redes sociales. Una vez que la persona muestra interés, los estafadores recaban datos personales y luego llaman a la víctima para intentar obtener información sensible, como claves bancarias, datos personales o accesos a cuentas, incluso con el objetivo de hackear el WhatsApp.
Desde la empresa remarcaron que este tipo de maniobras se suman a otros intentos de estafa detectados recientemente a través de WhatsApp y Facebook, donde delincuentes se hacen pasar por representantes de la EPE.
Ante esta situación, desde la compañía pidieron a los usuarios extremar las precauciones y verificar siempre cualquier información vinculada a la empresa antes de aceptar supuestos beneficios.
“Esta promoción es falsa. Ante cualquier información que circule en nombre de la empresa, recomendamos consultar siempre a través de las vías oficiales o acercarse a la oficina comercial más cercana”, señalaron desde la EPE.
Cómo se comunica realmente la EPE
La empresa también recordó que nunca solicita información confidencial a través de WhatsApp, como contraseñas, números de tarjetas o datos bancarios.
En el caso de los cortes programados del servicio, la comunicación se realiza mediante mensajes automáticos dirigidos a usuarios que tengan sus datos registrados en la Oficina Virtual, sin interacción directa con el cliente.
Además, recomendaron prestar especial atención a los correos electrónicos. Para que un mensaje sea legítimo, debe provenir de una dirección con dominio oficial de la empresa, como por ejemplo: ejemplo@epe.santafe.gov.ar.
Recomendaciones para evitar caer en estafas
Desde la EPE difundieron una serie de consejos clave para evitar ser víctima de este tipo de fraudes:
- No responder a contactos no agendados: la empresa no ofrece descuentos a través de WhatsApp. Si se reciben mensajes de este tipo, no responder ni proporcionar información.
- Agendar el número oficial: 3425101000 es el único WhatsApp oficial de la empresa. Cualquier otro contacto que se haga pasar por la EPE probablemente sea una estafa.
- Verificar la identidad: si alguien afirma ser representante de la empresa, solicitar nombre, identificación y número de contacto oficial, y luego confirmarlo directamente con la compañía.
- No compartir datos personales: nunca proporcionar DNI, datos bancarios o información sensible, ni firmar documentos sin verificar su autenticidad.
- Contactarse con la empresa ante cualquier duda o sospecha.
Canales oficiales de contacto
Para consultas o denuncias, la empresa recordó cuáles son sus vías oficiales de comunicación:
- WhatsApp: 3425101000
- Oficina Virtual: https://www.epe.santafe.gov.ar/oficinavirtual
- Instagram: epe.oficial
- Facebook: EPE Oficial
Desde la Empresa Provincial de la Energía insistieron en la importancia de informarse únicamente a través de canales oficiales y no compartir información personal ante promociones o beneficios sospechosos que circulen en redes sociales. ⚠️
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