La era de la inteligencia artificial sin interrupciones comerciales parece estar llegando a su fin. En un movimiento que busca rentabilizar la masividad de su herramienta, la empresa dirigida por Sam Altman comenzó a implementar publicidad dentro de la interfaz de ChatGPT. Por ahora, el experimento se limita al mercado estadounidense, pero marca el camino de lo que será la expansión global del servicio durante este 2026.
Desde la compañía explicaron que mantener el sistema funcionando con rapidez y a gran escala requiere una “inversión considerable”. Los anuncios aparecen como una solución para garantizar que el acceso gratuito siga existiendo, aunque ahora con un costo visual para el usuario.
La publicidad no será igual para todos. OpenAI estableció una segmentación clara según el tipo de suscripción:
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Con anuncios: Usuarios de cuentas gratuitas y del nivel intermedio Go.
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Sin anuncios: Suscriptores de los planes Plus, Pro, Business, Enterprise y Education.
En cuanto a la estética, los anuncios se presentan bajo la etiqueta de “contenido patrocinado” y están separados visualmente de las respuestas del chatbot. La empresa insiste en que la presencia de estas placas no condiciona la objetividad ni la utilidad de la información que brinda la IA.
Uno de los puntos que más ruido genera es cómo decide el sistema qué publicidad mostrar. ChatGPT utiliza la actividad reciente para segmentar:
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Contexto: Si estás hablando de cocina, podrías ver anuncios de utensilios o kits de comida.
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Historial: Se analizan interacciones previas con otros anuncios para mejorar la relevancia.
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Privacidad: OpenAI fue tajante al asegurar que los anunciantes no pueden leer las conversaciones ni acceder al historial personal. Solo reciben estadísticas generales como clics o visualizaciones.
Restricciones y control del usuario
Para evitar polémicas, la plataforma prohibió mostrar publicidad a menores de 18 años y en temas sensibles como salud, salud mental o política. Además, los usuarios tendrán herramientas de control: podrán descartar anuncios, pedir explicaciones de por qué ven cierta publicidad o, incluso, desactivar los anuncios en la versión gratuita, aunque esto último penalizará al usuario reduciendo la cantidad de mensajes diarios disponibles.
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