La empresa rosarina Ecloud fue clave en el desarrollo de una campaña innovadora de Mercado Libre, ideada junto a la agencia creativa GUT, que acaba de ser distinguida con un León de Bronce en Cannes Lions 2025, uno de los premios más prestigiosos de la industria publicitaria a nivel global.
El objetivo era claro: Mercado Ads, la unidad de publicidad de Mercado Libre, buscaba captar la atención de compañías acostumbradas a invertir en cartelería tradicional. La respuesta fue una idea disruptiva: instalar carteles en vía pública con un simple número de teléfono, sin logos ni marcas visibles. La curiosidad hacía el resto.
Lo realmente innovador ocurría al llamar a ese número. En lugar de una persona, atendía un agente conversacional basado en inteligencia artificial, desarrollado íntegramente por Ecloud en Rosario. El sistema era capaz de detectar la ubicación del cartel, estimar el costo de la publicidad allí y explicar, en tiempo real, cuánto más rendimiento se podría obtener invirtiendo esa misma suma en publicidad digital a través de Mercado Ads.
Sin call center, sin operadores humanos y con atención automatizada 24/7 en más de 50 líneas simultáneas, la solución combinó eficiencia, escalabilidad y tecnología local al servicio de una campaña global.
Resultados destacados:
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Más de 1.000 llamadas atendidas durante la primera semana
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Atención continua con capacidad de escalado inmediato
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Reconocimiento creativo y tecnológico en el festival publicitario más importante del mundo
“Este premio es un orgullo para nuestro equipo y una muestra del talento que hay en Rosario. No solo desarrollamos tecnología, sino que la pusimos al servicio de una idea brillante que ahora es reconocida en todo el mundo”, expresó Matías Boselli, CEO de Ecloud.
La campaña es una muestra concreta de cómo la combinación de creatividad, tecnología e inteligencia artificial puede revolucionar la forma en la que las marcas comunican y venden. Y reafirma que desde Rosario se pueden crear soluciones con impacto global.
Sobre Ecloud
Ecloud Agency es una agencia de diseño creativo y desarrollo de productos digitales que colabora con startups y empresas para crear experiencias innovadoras. Con más de 10 años de trayectoria, lidera proyectos en áreas como branding, diseño UX/UI, desarrollo web y mobile, y tecnología aplicada a soluciones digitales.
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