El cerco sobre las plataformas de comercio electrónico de origen chino se vuelve cada vez más estrecho en el Viejo Continente. Este martes 17 de febrero de 2026, Bruselas confirmó que Shein entró en una fase de investigación prioritaria tras detectar graves fallas en la moderación de sus contenidos y productos.
El eje del conflicto no es solo comercial. Las autoridades europeas están alarmadas por el hallazgo de productos ilegales, como muñecas sexuales con apariencia infantil, y por las estrategias psicológicas que utiliza la aplicación para retener a los usuarios. “Los productos ilegales están prohibidos, ya sea en una estantería física o en un mercado digital”, sentenció Henna Virkkunen, vicepresidenta ejecutiva del bloque.
La Comisión Europea desglosó los puntos críticos que deberá explicar la firma fundada en Cantón:
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Diseño adictivo: Analizarán si la interfaz utiliza mecanismos que generan dependencia o compras compulsivas, especialmente en el público joven.
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Algoritmos opacos: La falta de transparencia en los sistemas que recomiendan productos a los usuarios es una prioridad para Bruselas.
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Fallas de seguridad: La persistencia de artículos prohibidos en el catálogo demuestra, según la Comisión, que los filtros de la empresa son insuficientes.
Shein no es la única en el banquillo; en julio de 2025, la plataforma Temu ya había sido señalada por incumplimientos similares. Sin embargo, Shein arrastra otros problemas legales: en Francia ya pagó una multa de 40 millones de euros por publicidad engañosa y falsas promesas medioambientales.
El modelo de “ultra-fast fashion”, que lanza millones de diseños rastreando tendencias web en tiempo real, también enfrenta una ofensiva arancelaria. La Unión Europea busca eliminar exenciones impositivas que permiten a estas plataformas inundar el mercado con paquetes de bajo costo que esquivan los gravámenes tradicionales.
Desde Shein intentaron bajarle el tono a la polémica y aseguraron que están colaborando “plenamente” con las autoridades. “En los últimos meses hemos invertido de forma significativa para reforzar nuestro cumplimiento con el DSA”, afirmaron a través de un comunicado, buscando calmar también a los inversores que miran con recelo su futura salida a bolsa.
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