Instagram anunció la implementación de una nueva herramienta de alertas parentales que se activará cuando un adolescente realice búsquedas reiteradas vinculadas al suicidio o la autolesión en un corto período de tiempo. El objetivo central es permitir que las familias puedan intervenir de manera temprana ante posibles situaciones de riesgo y acceder a recursos de apoyo especializados.
La función estará integrada dentro del sistema de supervisión parental de la plataforma. Cuando el sistema detecte este tipo de patrones de búsqueda, se enviará una notificación a los padres o tutores registrados, que podrá llegar por correo electrónico, SMS, WhatsApp o directamente a través de la aplicación, según los datos asociados a la cuenta.
Al recibir la alerta, los adultos accederán a un mensaje a pantalla completa que informa sobre la actividad detectada y ofrece materiales desarrollados junto a expertos en seguridad infantil y organizaciones de salud mental. Desde la compañía aclararon que las notificaciones solo se enviarán si la supervisión parental está previamente activada, lo que preserva la privacidad del adolescente frente a otros adultos no autorizados.
Despliegue gradual y alcance internacional
La herramienta comenzará a implementarse la próxima semana en Estados Unidos, Reino Unido, Australia y Canadá, y se prevé que llegue progresivamente a otros países durante 2024. Por el momento, no hay fechas confirmadas para Latinoamérica ni España. El despliegue escalonado responde a la necesidad de adaptar la función a los marcos regulatorios locales y evaluar su funcionamiento en los primeros mercados.
Criterios para activar las alertas
Para definir los umbrales de activación, Instagram trabajó con su grupo asesor de expertos en seguridad infantil, buscando un equilibrio entre la protección de los adolescentes y el respeto por su autonomía digital. El sistema solo se activa cuando se detecta una conducta reiterada, evitando alertas aisladas o innecesarias.
El doctor Sameer Hinduja, codirector del Cyberbullying Research Center, sostuvo que permitir la intervención temprana de las familias “puede ser fundamental para prevenir daños”, y destacó que se trata de una demanda histórica de los especialistas hacia las grandes plataformas digitales.
Más medidas para cuidar la salud mental adolescente
Esta novedad se suma a otras políticas ya vigentes en Instagram para proteger la salud mental de los jóvenes. La plataforma bloquea los resultados directos de búsquedas relacionadas con suicidio y autolesión, y en su lugar redirige a líneas de ayuda y recursos informativos. Además, el contenido publicado por terceros sobre estas temáticas suele ocultarse a usuarios adolescentes para evitar la promoción o glorificación de conductas de riesgo.
La inteligencia artificial de la red social también está entrenada para detectar señales de búsqueda de ayuda y responder de forma segura. En ese marco, Instagram trabaja en una futura función que notificará a los padres si el adolescente intenta iniciar conversaciones sobre autolesión o suicidio con asistentes virtuales.
Desde organizaciones de protección infantil valoraron positivamente la iniciativa. Vicki Shotbolt, directora ejecutiva de Parent Zone, afirmó que este tipo de herramientas “brindan mayor tranquilidad a las familias y facilitan el acompañamiento en momentos sensibles”.
Con estas medidas, Instagram busca reforzar su compromiso con la prevención, la seguridad digital y el bienestar emocional de los adolescentes, promoviendo entornos online más seguros sin invadir su privacidad.
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