Una mujer de 58 años fue estafada en el departamento de Santa Lucía, en la provincia de San Juan, luego de llamar a un número que creyó pertenecía al soporte técnico de Mercado Pago. El hecho ocurrió cuando intentaba resolver un inconveniente con su cuenta y terminó perdiendo más de $2.300.000.
Según se informó, la víctima buscó en Internet el teléfono de atención al cliente de la billetera virtual y encontró un contacto que figuraba como oficial. Sin embargo, se trataba de una línea manejada por delincuentes, en una modalidad conocida como suplantación de identidad o falso soporte técnico.
Cómo fue el engaño
Al comunicarse, fue atendida por un hombre que aseguró ser operador del servicio técnico. El número tenía característica de Buenos Aires, lo que no despertó sospechas. Durante la llamada, el supuesto asesor le solicitó datos personales y claves de acceso.
Con esa información, los estafadores lograron ingresar al celular de la mujer y tomar el control de sus aplicaciones bancarias y billeteras virtuales, desde donde realizaron distintas transferencias sin su autorización.
Cuánto dinero le robaron
Una vez dentro de las cuentas, efectuaron tres transferencias: una de $500.000, otra de $295.000 y una tercera de $1.500.000. En total, la víctima perdió alrededor de $2.300.000. De acuerdo a lo que trascendió, tras concretar las operaciones los delincuentes incluso se habrían burlado de la mujer antes de cortar la comunicación.
El caso quedó bajo investigación judicial y se suma a una serie de estafas virtuales que crecieron en los últimos años en todo el país.
Cómo operan estas estafas
Este tipo de fraude consiste en publicar números falsos en buscadores o redes sociales haciéndose pasar por representantes oficiales de empresas reconocidas. Cuando la víctima llama, los estafadores solicitan información sensible para acceder a las cuentas.
Desde las compañías de servicios financieros advierten que:
- No solicitan claves ni códigos de verificación por teléfono.
- No piden instalar aplicaciones externas para resolver inconvenientes.
- Sus canales oficiales están disponibles únicamente en sus sitios web verificados.
Las autoridades recomiendan no compartir datos personales, verificar siempre los canales oficiales y desconfiar de cualquier contacto que solicite información confidencial.
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