La Municipalidad de Rosario informó que más de 500 mil usuarias y usuarios ya cuentan con Perfil Digital, la plataforma que permite realizar trámites, consultas y gestiones municipales de manera online, simple y segura.
Según los datos oficiales, 500.472 personas tienen activa la herramienta, lo que representa que el 67% de las rosarinas y rosarinos mayores de edad utiliza este sistema. De esta manera, dos de cada tres ciudadanos ya acceden a servicios municipales a través de la plataforma digital, que se consolidó como uno de los pilares del plan de modernización del Estado local.
El jefe de Gabinete municipal, Rogelio Biazzi, destacó el impacto de la herramienta en la relación entre el municipio y la ciudadanía. “Con el Perfil Digital la información, la documentación y los trámites están integrados en un solo lugar, lo que permite simplificar procesos, reducir la burocracia y ahorrar tiempo a personas y empresas”, afirmó.
El funcionario agregó que “la tecnología no es un fin en sí mismo sino una herramienta para simplificar y agilizar; cuando el Estado se moderniza es más eficiente y le devuelve tiempo a la gente para lo que realmente importa”.
Avances en la digitalización
En paralelo al crecimiento del Perfil Digital, el municipio avanzó en un proceso de simplificación administrativa que incluyó la digitalización de 640 de los 750 trámites existentes y la eliminación de 42 de las 80 tasas municipales, con el objetivo de reducir tiempos y costos para vecinos, emprendedores y empresas.
La utilización cotidiana de la plataforma también refleja ese cambio: cada mes se realizan cerca de 398.000 gestiones online y más de 115.000 trámites digitales, lo que evidencia una transformación en la forma en que la ciudadanía se vincula con el Estado local, sin necesidad de acudir a oficinas.
Entre las funcionalidades incorporadas recientemente se destaca la posibilidad de visualizar las cuentas de la Tasa General de Inmuebles (TGI), lo que permite acceder a la credencial de pago, consultar el estado de cuenta, adherir al débito automático, suscribirse a la boleta digital y pagar desde una misma plataforma.
Perfil digital para empresas
El sistema también se extendió al ámbito productivo. La ciudad implementó el Perfil Digital para personas jurídicas, una plataforma orientada a simplificar la relación del municipio con el sector empresarial.
Actualmente más de 24.000 empresas utilizan este sistema para gestionar trámites, habilitaciones e inspecciones desde un solo lugar, lo que facilita los procesos administrativos y reduce tiempos de gestión.
Crecimiento sostenido desde 2021
La adopción del Perfil Digital mostró un crecimiento constante desde su lanzamiento. En 2021 se registraron 3.730 perfiles, mientras que el mayor salto se produjo en 2022, con 157.889 nuevos usuarios.
Luego se sumaron 140.688 perfiles en 2023, 103.068 en 2024 y 74.818 durante 2025. En lo que va de 2026 ya se registraron 20.279 altas, lo que llevó el total a 500.472 perfiles digitales creados.
Quiénes usan la plataforma
En cuanto a la composición de los usuarios, el 55,98% corresponde a mujeres y el 44,01% a varones, mientras que un porcentaje mínimo no consignó género al momento del registro.
Por edades, el mayor nivel de adopción se concentra en adultos jóvenes y de mediana edad. El grupo más numeroso es el de 30 a 39 años, con 112.191 usuarios, seguido por el de 40 a 49 años con 102.928 y el de 18 a 29 años con 96.411 perfiles.
También se registra un uso significativo entre personas de 50 a 59 años (65.173 perfiles) y 60 a 69 años (42.354), mientras que los rangos etarios más altos presentan menor volumen de utilización.
Nueva función: “Mis Vehículos”
Entre las últimas incorporaciones al sistema se encuentra “Mis Vehículos”, una herramienta que permite visualizar y gestionar en un solo lugar los vehículos registrados a nombre del usuario.
A través de un sistema de tarjetas, cada unidad muestra datos como dominio, marca, modelo, estado de multas y patentes, lo que facilita conocer rápidamente la situación de cada vehículo. Además, la función permite realizar gestiones directas como consultar infracciones, emitir informes de libre multa, pagar patentes o iniciar el trámite digital de desvinculación del vehículo.
La plataforma también permite seguir el estado de cada trámite, indicando si se encuentra iniciado, en revisión, con observaciones o finalizado.
Con estas herramientas, Rosario continúa avanzando hacia un Estado más moderno, eficiente y cercano, que utiliza la tecnología para simplificar la vida cotidiana de la ciudadanía y mejorar la calidad de los servicios públicos.
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