La billetera virtual Ualá que cuenta con más de 4 millones de usuarios en la Argentina, afronta problemas técnicos en “todos sus servicios” y solicitó a los clientes que intentaran realizar operaciones más tarde.
En un comunicado dirigido especialmente a sus usuarios, la empresa señaló que están “cursando un mantenimiento” de la aplicación. Por el momento, no se proporcionó información sobre la causa de los conflictos, como tampoco de la hora estimada para la restauración de las operaciones.
Si bien la fintech argentina todavía no explicó el motivo de las interrupciones en las operaciones, una posible hipótesis es que esté relacionado a conflictos con Amazon Web Services (AWS), que es líder en el mercado de la nube y proveedor de la aplicación de gestión financiera.
En tanto, la plataforma que proporciona información en tiempo real sobre el estado de varios sitios web Downdetector reveló que los servicios de AWS se vieron interrumpidos durante el mediodia, con un pico de reportes a eso de las 14:00 hs.
Cuál es el número para llamar a Ualá en la Argentina:
- Teléfono: +54 8103 45 8252
- Chat de la aplicación: se encuentra en la sección de “Ayuda” y está disponible las 24 horas.
- Redes sociales: las oficiales tienen tilde de verificación
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