La digitalización total de las órdenes de consulta en el Instituto Autárquico Provincial de Obra Social (Iapos) comenzó a mostrar resultados concretos. Durante mayo, primer mes en que todas las consultas se realizaron exclusivamente de manera digital, la obra social registró una caída del 15% en la cantidad de órdenes utilizadas y estima un ahorro superior a los $1.000 millones mensuales.
Según datos oficiales, antes de la implementación plena del sistema se utilizaban en promedio unas 290.000 órdenes por mes. En mayo, en cambio, se contabilizaron 245.000 consultas digitales efectivamente realizadas. Desde Iapos atribuyen la diferencia principalmente a la detección y eliminación de consumos irregulares que el formato papel dificultaba controlar.
Las auditorías ya permitieron identificar maniobras fraudulentas en distintas localidades de la provincia. Entre los casos detectados figuran profesionales que utilizaban datos de afiliados sin su conocimiento para generar órdenes de consulta inexistentes. Las situaciones fueron denunciadas y derivadas a instancias legales.
El nuevo sistema incorpora trazabilidad en tiempo real, ya que cada orden queda vinculada al afiliado, al profesional y a la prestación realizada mediante un código de seguridad único. De esta manera, se busca evitar fraudes y garantizar que las consultas facturadas hayan sido efectivamente realizadas.
La medida forma parte del proceso de modernización impulsado por el Gobierno de Santa Fe en la obra social provincial. La Orden de Consulta Digital comenzó a implementarse en 2024 y permite gestionar órdenes y bonos a través de la aplicación Mi Iapos, sin necesidad de trámites presenciales.
Desde la provincia sostienen que los recursos recuperados podrán destinarse a fortalecer prestaciones y mejorar la sustentabilidad financiera de la obra social, que brinda cobertura a más de 600.000 afiliados santafesinos.
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