Comenzó una nueva edición del Hot Sale en Argentina, en el marco de un momento marcado por la caída del consumo y las dudas entre los consumidores. Desde la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE), se expresó que el evento representa una oportunidad tanto para las empresas como para los compradores, especialmente en un contexto en donde cada gasto es calculado con mayor precisión.
En dialogo con el programa Antes de Todo de Radio Boing 97.3, la vicedirectora de CACE, María Cecilia Ullúa, declaró que el comercio electrónico obliga a las marcas a replantear la estrategia día a día para conseguir que los clientes se sigan sintiendo atraídos por sus productos. “Todos compramos productos y servicios, pero sabemos que hoy estamos con mayor cuidado en dónde invertimos o gastamos nuestros pesos”, expresó.
La representante de la entidad explicó que, pese al complejo panorama económico, el interés de los usuarios de mantiene alto. Asimismo, indicó que apenas comienza el evento ya se había superado el millón de visitantes en la plataforma oficial del Hot Sale. Según comentó, la actitud de los compradores muestra cada vez más una mayor planificación, especialmente en compras de gran valor como paquetes turísticos, vuelos o electrodomésticos.
“Son compras que la gente piensa con anticipación”, detalló Ullúa, quien además remarcó que los bancos y billeteras virtuales cumplen un rol clave este año a través de promociones, reintegros y financiación en hasta 24 cuotas. En particular, destacó que muchas empresas comenzaron a reforzar ofertas vinculadas al turismo interno y a destinos de cabotaje, teniendo en cuenta las dificultades generadas por el aumento de costos internacionales y la incertidumbre en algunos destinos del exterior.
Otro de los puntos que subrayó fue el desafío que enfrentan las empresas para sostener descuentos y beneficios en un año complejo. En ese sentido, explicó que desde la cámara trabajan en la “profesionalización” del comercio electrónico para garantizar una buena experiencia de compra y lograr que los usuarios vuelvan a elegir las plataformas digitales más allá del evento puntual.
Además, señaló que el avance de la inteligencia artificial y las nuevas herramientas tecnológicas que también obligan a modificar estrategias comerciales y formas de comunicación con los clientes. “Lo que buscamos es construir oportunidades para el consumidor y dar una buena experiencia”, afirmó.
En cuanto a las recomendaciones para evitar estafas o confusiones, Ullúa insistió en que los usuarios deben ingresar únicamente desde la página oficial del evento. Allí, explicó, los consumidores pueden buscar productos específicos, comparar precios y verificar promociones adicionales según cada banco o billetera virtual.
Finalmente, adelantó que las franjas horarias nocturnas y del mediodía concentrarán las ofertas más agresivas del evento. “Las Mega Ofertas Boom tienen pisos de descuentos del 40% y 50%”, indicó. También explicó que algunas promociones se activan por tiempo limitado e incluyen beneficios extra como envíos gratuitos, cuotas sin interés o rebajas adicionales sobre productos ya rebajados. “Los que navegan después de las 22 horas van a encontrar las ofertas más fuertes”, concluyó.
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