En el marco de la segunda ola de contagios de coronavirus, el 0800 de la provincia recibe cerca de 16.000 llamados diarios, 7.000 más que en el peor momento de 2020. El dato fue revelado por el Ministerio de Salud.
“Ahora estamos ante la segunda ola y sin dudas el trabajo se irá incrementando en la medida en que aumenten los casos”, dijo el secretario de Salud del Ministerio, Jorge Prieto. En ese sentido, añadió que desde marzo de 2020 el 0800 fue una herramienta fundamental para la primera etapa de la pandemia y que ahora, con la llegada de la vacuna, asume nuevos roles.
“Se incrementan las funciones con las que nació pero fundamentalmente por la demanda de llamados que se duplican en la segunda ola vinculadas a síntomas sospechosos y contagios”, apuntó el funcionario. Y explicó: “Desde el comienzo de la pandemia el 0800 fue el oído de la provincia. No solo fue una herramienta decisiva para la detección, abordaje y seguimiento de casos, ayudando a aplanar la curva de contagios ya que más del 70 por ciento de los casos se detectaron por llamados a esta línea”.
Por otro lado, Prieto se refirió al rol de la línea telefónica ante la vacunación de los ciudadanos de la tercera edad. “Cuando los adultos mayores no tienen computadora o conocimiento para solicitar turno en el sitio web, o no tiene un entorno que los asista, es ahí donde está el 0800 para ayudarlos en el trámite de inscripción. También en aquellos casos que tengan problemas con sus documentos de identidad”, subrayó.
La coordinadora del 0800, Mariana Belotti, añadió en la misma dirección que Prieto que “las personas mayores de 80 años que aún no recibieron el turno para vacunarse o tuvieron problemas para gestionarlo reclamen a ese número, donde se los orientará para que puedan hacerlo”.
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