La mascota de los Juegos Suramericanos se convirtió en la estrella de la competencia, agotó peluches y hasta tiene su propio protocolo para las apariciones públicas. Pero detrás del fenómeno, existe una organización que comenzó varios meses antes de que los Juegos arrancaran y que involucra diseño, producción, proveedores, licitación, logística y venta en tiendas oficiales.
Y mientras Capi se multiplica por las tres sedes de la competencia, también crecen los negocios alrededor del personaje. La operación comercial y logística de las tiendas oficiales quedó en manos de Buró Group, que llegó al proyecto a través de una licitación en la que compitió con otras compañías especializadas. “El proceso de licitación fue muy riguroso, en el que competimos con empresas con mucha preparación y experiencia”, explicó Marilén Fenoglio, integrante de Buró Group.
Desde la compañía señalan que el seguimiento de procesos de licitación forma parte de su actividad habitual y que, en este caso, el proyecto encajaba con distintas áreas en las que ya trabajan: logística, outsourcing, gestión y organización de eventos. La organización de los Juegos fue la encargada de comprar los artículos oficiales, mientras que Buró Group asumió la operación comercial y logística. Eso incluye la recepción de la mercadería, el almacenamiento, la distribución hacia los diferentes puntos de venta, el control del stock y la preparación de los pedidos.
El esquema de ingresos también quedó establecido en la licitación. “La contraprestación para la empresa se estableció mediante un canon o comisión asociado a las ventas realizadas”, explicó Fenoglio. De esta manera, el volumen de ventas de las tiendas también determina el negocio de la empresa que quedó al frente de la operación.
Quién fabrica los productos oficiales
La producción se repartió entre diferentes proveedores. Según explicó Fenoglio, la organización relevó empresas especializadas y la fabricación se distribuyó entre seis o siete firmas, con especial prioridad para compañías de la provincia de Santa Fe. En el caso de Capi, la empresa argentina Phi Phi Toys, especializada en peluches y juguetes, fue convocada por el Comité Organizador de los Juegos para desarrollar el peluche. “Sabíamos que Capi iba a tener una muy buena recepción, pero sinceramente no imaginábamos la magnitud que iba a alcanzar”, contó Fenoglio.
Después de la inauguración se produjo un fuerte crecimiento de la demanda y hubo que recomprar prácticamente toda la línea de productos. “El éxito superó ampliamente nuestras expectativas y también las de todos los que formamos parte del proyecto”, agregó. Hasta ahora se vendieron más de 35.000 peluches grandes de Capi, mientras que los 15.000 Capi colgantes que se pusieron a la venta se agotaron en apenas nueve días. “Todavía no contamos con una estimación cerrada de la facturación total vinculada a Capi”, explicó Fenoglio.
Quién diseñó a Capi
Antes de llegar al mostrador de una tienda, Capi tuvo que nacer en una mesa de diseño. La mascota oficial de Santa Fe 2026 fue creada por el estudio creativo La Selección y está inspirada en uno de los animales más característicos de los humedales del Paraná: el carpincho. La elección buscó darle a los Juegos una identidad ligada a Santa Fe y a la región.
Pero el trabajo no terminó en el dibujo. Al personaje también se le construyó una personalidad propia. Capi es presentado como un hincha del deporte suramericano, una especie de fanático que acompaña a los atletas, hace amigos y alienta a todos, aunque no sea precisamente un especialista en ninguna disciplina.
Desde antes del comienzo de los Juegos, el personaje recorrió escuelas, clubes y espacios públicos. Después, durante la competencia, su agenda se multiplicó entre estadios, premiaciones y actividades oficiales.
No hay un solo Capi
Una de las particularidades del fenómeno está, literalmente, dentro del traje. Hay entre ocho y diez personas que se turnan para ponerse la mascota y así cubrir las distintas actividades de los Juegos. Todos son profesores de Educación Física y se reparten las apariciones según la agenda. O sea que, mientras uno de los Capi está sacándose fotos, otro puede estar saludando atletas a varios kilómetros de distancia.
Y como convertirse en Capi no es simplemente ponerse un disfraz, también existe un protocolo. Los intérpretes necesitan un espacio privado, limpio y seguro para cambiarse y guardar sus pertenencias. El lugar debe estar en planta baja y sin escaleras. Además, tiene que haber agua y algo para comer tanto para quien lleva el traje como para su acompañante.
El personaje no aparece solo. Cada vez que sale públicamente, su entrada está acompañada por “Late el Sur”, de Soledad, que funciona como una especie de cortina musical oficial. Así que Capi tiene equipo de suplentes, camarín, catering y hasta canción propia.
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